Rückerstattungsrichtlinie

Informationen zu Widerruf, Rückgabe und Erstattung.

Zuletzt aktualisiert: 1. Januar 2025

1. Widerrufsrecht

Als Verbraucher haben Sie das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Fristbeginn: Vertragsschluss bei digitalen Inhalten, Tag des Warenerhalts bei physischen Produkten.

2. Widerrufsmitteilung

Safran & Salz GmbH, Maximilianstraße 18, 80539 München, Deutschland, E-Mail: kontakt@safran-salz.de. Nutzen Sie das Kontaktformular oder senden Sie eine eindeutige Erklärung per Post/E-Mail.

3. Folgen des Widerrufs

Wir erstatten alle Zahlungen innerhalb von 14 Tagen ab Eingang Ihrer Widerrufserklärung über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

4. Digitale Produkte

Bei E-Books und Premium-Abos gilt das Widerrufsrecht, sofern Sie nicht ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir vor Ablauf der Frist mit der Leistung beginnen.

5. Physische Produkte

Artikel müssen unbenutzt und in Originalverpackung zurückgesendet werden. Rücksendekosten trägt der Kunde, außer bei Fehlern unsererseits.

6. Erstattungsdauer

7. Kontakt

kontakt@safran-salz.de | +49 89 4567 8901 | Mo–Fr 9–18 Uhr